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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Chaussuresjoya ("nous", "notre" ou "Chaussuresjoya") s'engage à protéger la vie privée des tiers. Veuillez lire la politique de confidentialité et de cookies suivante qui explique comment nous utilisons et protégeons vos informations.
Points clés à noter

  1. Cette politique de confidentialité et de cookies s'appliquera à votre utilisation des sites Web. Cela s'appliquera également                  lorsquenous vous fournissons des services en personne (par exemple, lorsque vous nous achetez des chaussures dans l'un de            nos magasins).
  2. Lorsque vous utilisez nos sites Web ou que vous nous demandez des services (comme l'achat de chaussures), nous pouvons              recueillir des renseignements personnels auprès de vous. Cette politique de confidentialité et de cookies explique quelles                  informations personnelles nous collectons et comment nous traiterons ces informations uniquement (i) pour vous fournir nos            services, (ii) pour nous conformer à nos obligations légales, (iii) aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes. (à savoir pour            analyser l'utilisation de nos sites Web et de nos produits afin d'améliorer continuellement notre activité et votre expérience                client) ou (iv) lorsque nous avons votre consentement.
  3. Vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser certaines de vos informations personnelles à tout moment et avez le droit de            nous demander de supprimer certaines des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Contactez-nous                    simplement à [email protected] Vous pouvez également utiliser cette adresse e-mail si vous avez des questions sur              cette politique de confidentialité et de cookies.
  4 .En plus de cette politique de confidentialité et de cookies, veuillez prendre le temps de lire nos conditions générales.

1. QUEL EST LE BUT DE CETTE POLITIQUE ?
Nous essayons toujours de protéger votre vie privée et cette politique de confidentialité et de cookies est là pour vous aider à comprendre ce que nous pouvons faire avec les informations que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité et de cookies ne concerne que le traitement de vos informations personnelles par Joyahoesuksale ou en notre nom. Chaussuresjoya accepte uniquement la responsabilité de nos sites Web et ne s'étend pas aux sites Web liés à nos sites Web.
Nous n'utiliserons que les informations à partir desquelles vous pouvez être identifié, telles que votre nom, vos coordonnées et vos informations financières ("Informations personnelles") qui nous sont fournies, ou autrement obtenues par nous, conformément à la présente Déclaration de confidentialité. Nous veillerons à ce que vos informations personnelles soient traitées conformément à la "législation sur la protection des données" (telle que définie à la fin de cette politique).
Vous pouvez accéder aux pages d'accueil de nos sites Web et parcourir nos sites Web sans nous fournir vos informations personnelles (à l'exception de certaines informations limitées que nous pouvons collecter en fonction des paramètres de votre navigateur), mais si vous choisissez de nous fournir vos informations personnelles en nous contactant via les sites Web (ou en s'engageant autrement avec nous), vous reconnaissez que nous pouvons collecter, utiliser et transférer vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité et de cookies. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité et de cookies, ne nous donnez pas vos coordonnées.
Cette politique de confidentialité et de cookies fait partie de nos conditions générales. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et de cookies de temps à autre et vous devriez donc consulter cette page fréquemment pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

2. QUI CONTRÔLE LA COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Dans cette politique de confidentialité et de cookies, "Chaussuresjoya", "nous", "notre" et "notre", font référence à Chaussuresjoya Holdings Limited. Le numéro d'enregistrement de notre société est le 1764341. Notre numéro d'enregistrement à la TVA est le 340010335.
Aux fins de la législation sur la protection des données, nous sommes réputés être le "contrôleur de données" en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de l'exploitation de notre entreprise ou que nous obtenons autrement à votre sujet.

3. INFORMATIONS PERSONNELLES DES ENFANTS
Vous ne pouvez vous engager ou vous inscrire auprès de nous ou acheter des produits chez nous que si vous avez 18 ans ou plus.
Certains des produits de nos sites Web sont destinés aux enfants. Nous sommes conscients que nous devons prendre des précautions supplémentaires lors du traitement des informations personnelles des enfants. Si vous avez moins de 18 ans et que votre parent ou tuteur vous a donné la permission et supervise votre utilisation de nos sites Web, vous pouvez naviguer sur nos sites Web, mais si vous souhaitez faire autre chose, y compris nous contacter, vous inscrire ou achetant des produits chez nous, vous devez demander à un parent ou tuteur de le faire pour vous.
Avis aux parents ! Si vous avez donné à votre enfant la permission d'utiliser nos sites Web, vous êtes responsable de lire cette politique de confidentialité et de cookies et de vous assurer que vous comprenez comment nous utiliserons les informations personnelles de votre enfant. Vous serez également responsable de la supervision de l'utilisation de nos sites Web et services par votre enfant.

4. INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR DE VOTRE PART
Lorsque vous vous engagez avec nous (par exemple, achetez des chaussures ou d'autres produits chez nous, utilisez, enregistrez ou créez un compte en ligne sur nos sites Web, abonnez-vous à l'un de nos services, inscrivez-vous aux mises à jour, publiez du contenu sur nos sites Web, fournissez-nous volontairement des commentaires , contactez-nous via les sites Web de médias sociaux ou autrement), nous pouvons collecter les informations personnelles ci-dessous auprès de vous. Veuillez vous assurer que les informations personnelles que vous nous fournissez sont exactes et complètes et nous informer si des modifications sont apportées à vos informations personnelles afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers.
Ces informations personnelles peuvent inclure :

  1. votre civilité, nom et prénom ;
  2. votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  3. votre date de naissance (afin que nous puissions vous envoyer un cadeau d'anniversaire !)
  4. des informations démographiques telles que les préférences et les intérêts ; et
  5. d'autres informations pertinentes pour les enquêtes et/ou les offres auprès des clients.

5. DE QUI POUVONS-NOUS COLLECTER DES INFORMATIONS PERSONNELLES ET POURQUOI ?
En particulier, nous collecterons et traiterons les informations suivantes :
5.1 Les personnes qui s'inscrivent ou passent une commande chez nous
Lorsque vous passez une commande auprès de Chaussuresjoya, nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone portable et les détails de votre carte de crédit (ainsi que la date d'expiration) ou d'autres détails de paiement. Nous gardons un enregistrement de ces informations afin que nous puissions vous reconnaître et exécuter toutes les commandes que vous passez en toute sécurité avec Chaussuresjoya. Nous conservons les détails de vos commandes et des copies de tout e-mail, média social ou correspondance écrite que vous nous envoyez afin de maintenir des normes élevées de service client. Une fois que vous avez passé votre commande, vous pourrez alors vérifier l'état de votre commande, gérer votre carnet d'adresses et les méthodes de paiement enregistrées et accélérer le processus de commande.
5.2 Les personnes qui postulent pour un emploi chez Chaussuresjoya
Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous, nous pouvons collecter auprès de vous et de tiers (le cas échéant) des informations personnelles telles que votre CV, vos références, votre droit de travailler, votre nom et vos coordonnées et toute autre information que vous nous fournissez. dans le cadre de votre candidature. À moins que vous ne nous demandiez de conserver ces informations dans un dossier pour de futures opportunités ou que nous ayons besoin de conserver ces informations pour nous conformer à nos obligations légales, si vous échouez, nous ne conserverons ces informations personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour traiter votre candidature. .
5.3 Les personnes qui nous fournissent des services et d'autres contacts commerciaux
Lorsque vous ou votre employeur (ou tout autre tiers pour lequel vous travaillez) nous fournissez des services, vous et/ou ils peuvent nous fournir certaines de vos informations personnelles dans le cadre de la fourniture des services, telles que votre nom, vos coordonnées professionnelles détails et autres informations d'identification. Nous ne traiterons ces informations personnelles que dans le cadre de la fourniture des services (comme l'utilisation de vos coordonnées pour discuter des services) et conformément à la présente politique de confidentialité et de cookies. En outre, si nécessaire, nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos clients ou d'autres tiers afin de fournir nos services (par exemple, si vous ou votre entreprise fournissez un service de messagerie, nous pouvons partager vos coordonnées professionnelles avec nos clients afin que ils peuvent vous contacter au sujet d'une livraison).

6. INFORMATIONS TECHNIQUES QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR AUPRÈS DE VOUS
Nous recueillons également automatiquement certaines informations limitées sur votre appareil, vos visites sur nos sites Web et lorsque vous contactez notre personnel via le système d'aide par chat en ligne, qui peuvent être considérées comme des informations personnelles. Les informations techniques peuvent inclure :

  1. Données de l'appareil. Nous pouvons collecter des informations sur le type d'appareil ou de plate-forme que vous utilisez                 (comme un ordinateur ou un appareil mobile) pour accéder à nos sites Web et votre choix de navigateur Web.
  2. Données de localisation. Votre utilisation de nos sites Web peut générer des données géographiques, telles que l'emplacement          ou le fuseau horaire d'un appareil ou une adresse IP, que nous pouvons collecter.
  3. Enregistrez les données de votre visite. Votre utilisation de nos sites Web génère automatiquement des informations sur votre            visite unique que nous pouvons collecter. Cela peut inclure des localisateurs de ressources uniformes (URL), des données sur              votre fournisseur de services Internet, le nombre et le moment des clics vers et depuis le contenu de nos sites Web, les                      événements que vous consultez, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur                      certaines pages. , les données d'interaction de la page (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les taux                d'engagement et les activités liés aux e-mails, et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page. En règle générale,          nous ne serons pas en mesure de vous identifier à partir de ces informations.
  4. Données sur vos interactions. Nos sites Web peuvent vous offrir la possibilité d'interagir avec le contenu de certaines manières,          par exemple en partageant du contenu sur les réseaux sociaux. Ces interactions créent des données que nous pouvons collecter,        par exemple, le contenu d'un message ou d'un commentaire, ou si un lien ou une image a été partagé à l'aide d'un réseau de            médias sociaux particulier.
Certaines des données techniques décrites ci-dessus seront collectées par les cookies que nous utilisons sur nos sites Web. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter la section 11 ci-dessous.

7. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECEVONS D'AUTRES SOURCES
Nous pouvons recevoir des informations personnelles de tiers qui collectent des informations personnelles auprès de vous et nous les transmettent. Par exemple, notre personnel peut nous donner des informations de contact d'urgence dans le cadre de notre planification de scénarios d'urgence et des détails sur leurs personnes à charge et d'autres personnes en relation avec leurs avantages sociaux. Lorsque tel est le cas, le tiers est responsable de s'assurer que vous êtes au courant de cette politique et de s'assurer que vous êtes satisfait de la manière dont vos informations personnelles seront utilisées.

8. COMMENT NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et nous n'utiliserons ou ne divulguerons vos informations personnelles que pour (i) exécuter le contrat que nous avons avec vous, (ii) respecter nos obligations légales, (iii) pour nos intérêts commerciaux légitimes (tels que pour analyser et améliorer nos sites Web, produits et services), (iv) personnaliser votre expérience lorsque vous visitez nos sites Web, (v) lorsque vous postulez pour un emploi chez nous, traitez votre candidature et (vi) à toute autre fin pour laquelle vous avoir donné votre consentement explicite.
Afin de traiter votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation ou nous devrons peut-être vous contacter par téléphone ou par e-mail pour vérifier vos coordonnées avant de pouvoir traiter et expédier votre commande ou nous pourrions ne pas être en mesure d'accepter votre commande.
Lorsque vous y avez expressément consenti ou lorsque nous avons le droit de le faire, nous pouvons de temps à autre vous contacter par courrier, courrier électronique ou messagerie mobile au sujet de nouveaux produits, d'offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant les coordonnées que vous avez fournies. L'enregistrement vous permet de mettre à jour vos préférences concernant le marketing que vous souhaitez recevoir et la manière dont nous vous l'envoyons. Vous pouvez refuser de recevoir ces communications marketing en suivant simplement les instructions décrites dans l'e-mail ou le message sur votre téléphone portable.
De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'étude de marché par e-mail ou par courrier. Cela ne se produira que si vous avez choisi de recevoir de telles communications. Nous pouvons également utiliser les informations pour personnaliser les sites Web en fonction de vos intérêts.

9. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers à moins que nous ayons votre consentement explicite, que nous ayons besoin de partager ces informations pour nous permettre de remplir notre contrat avec vous, que la loi l'exige ou que cela soit autrement nécessaire pour nos processus commerciaux internes.
Par exemple, lorsque vous achetez des produits chez nous, si vous payez par carte, les détails de votre carte seront partagés avec des tiers si nécessaire pour traiter votre transaction. Nous devons contacter les émetteurs de cartes pour les contrôles de validation et l'autorisation de tous les paiements par carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse de nous autoriser le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison. Chaussuresjoya validera les noms, adresses et autres informations fournies au cours du processus de commande par rapport aux enregistrements disponibles dans le commerce (par exemple, les données des listes électorales, les services de référence de crédit) et un tiers peut être chargé d'effectuer ces vérifications. En commandant sur nos sites Web (ou via notre application), vous reconnaissez que de telles vérifications seront effectuées. Nous pouvons également être amenés à fournir vos informations personnelles à PayPal ou à d'autres processeurs de paiement. Toute information personnelle que vous fournissez peut également être divulguée à une agence de référence de crédit enregistrée qui peut conserver un enregistrement de l'information. Ces mesures sont prises comme une protection supplémentaire pour vous, afin de garantir que votre expérience d'achat en ligne avec nous soit aussi sûre et sécurisée que possible. Nous partageons également vos informations personnelles avec des tiers aux fins de la livraison des produits et dans le but de traiter votre commande.
Lorsque vous avez explicitement accepté de telles communications, Chaussuresjoya peut, de temps à autre, partager vos informations personnelles avec sa société affiliée, Offspring. Offspring peut vous contacter par courrier, par courrier électronique ou par messagerie mobile au sujet de nouveaux produits, d'offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse de livraison ou l'adresse e-mail que vous avez fournie. Vous pouvez refuser de recevoir de telles communications en suivant les instructions décrites dans la communication, en nous contactant en utilisant les détails ci-dessous ou en contactant directement Offspring.

Lorsque vous avez explicitement accepté de telles communications, Chaussuresjoya peut, de temps à autre, partager vos informations personnelles avec sa société affiliée, Chaussuresjoya. Chaussuresjoya peut vous contacter par courrier, par courrier électronique ou par messagerie mobile au sujet de nouveaux produits, d'offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse de livraison ou l'adresse e-mail que vous avez fournie. Vous pouvez refuser de recevoir de telles communications en suivant les instructions décrites dans la communication, en nous contactant en utilisant les détails ci-dessous ou en contactant directement Joyahoesuksale.
Si nous sommes vendus ou fusionnés avec une autre société, nous pouvons divulguer vos informations à un acheteur potentiel, y compris vos informations personnelles et d'autres informations concernant votre relation avec nous, afin qu'il puisse continuer à vous fournir nos produits et services.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, tels que Facebook, Instagram ou via d'autres publicités tierces pouvant apparaître sur d'autres sites Web que vous utilisez, lorsque nous avons un intérêt commercial légitime à le faire. Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts commerciaux légitimes pour le traitement des données, nous examinerons d'abord si ces intérêts l'emportent ou non sur vos intérêts, droits et libertés.

10. TRANSFERTS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES EN DEHORS DE L'EEE
Toutes vos informations personnelles sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou ceux des sociétés ou fournisseurs de notre groupe qui peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Tous ces transferts ont lieu conformément à la législation sur la protection des données.
Vos informations personnelles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'une des sociétés ou fournisseurs de notre groupe. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et de cookies et à la législation sur la protection des données lorsqu'elles sont traitées ou accessibles à partir d'un emplacement en dehors de l'EEE. Cela signifie que nous ne transférerons vos informations personnelles à des tiers en dehors de l'EEE que si ce tiers (a) est situé dans un pays dont la Commission européenne a confirmé qu'il assure une protection adéquate des informations personnelles, (b) a accepté ( par le biais d'un contrat écrit contenant les "clauses types" approuvées par la Commission européenne ou par une autre forme de mécanisme de transfert de données approuvé par la Commission européenne) pour fournir toutes les protections à vos informations personnelles comme l'exige la législation sur la protection des données ou (c) nous avoir votre consentement explicite pour le faire. Lorsqu'un transfert a lieu dans le cadre d'un contrat écrit, vous avez le droit de demander une copie de ce contrat et pouvez le faire en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour éviter toute ambiguïté, dans le cas où le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'EEE, les références faites dans ce paragraphe à l'EEE désignent l'EEE et le Royaume-Uni.

11. À PROPOS DES COOKIES ET COMMENT NOUS LES UTILISONS
Les cookies sont de petits éléments d'information sous la forme de fichiers texte qui sont envoyés à votre navigateur depuis notre serveur Web et qui sont stockés sur votre ordinateur. Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que des informations sur la façon dont vous utilisez le site et les données que vous choisissez de partager avec nous (y compris les données que vous partagez automatiquement avec nous via les paramètres de votre navigateur) .
Il existe essentiellement 3 types de cookies différents que nous utilisons sur nos sites Web :

  · Cookies indispensables au fonctionnement du site - Ces cookies vous permettent de naviguer sur le site Chaussuresjoya, de             rechercher des produits et d'ajouter des articles à votre panier.
  · Cookies non essentiels mais utiles - Ces cookies aident à améliorer votre expérience sur le site en nous permettant de faire des           suggestions de produits alternatives en fonction des produits que vous consultez.
  · Cookies analytiques et marketing - Les cookies analytiques surveillent la façon dont vous utilisez notre site et nous aident à               identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer le site. Les cookies marketing sont utilisés lorsque vous visitez le           site via nos e-mails ou via d'autres sites partenaires (affiliés) et nous donnent une visibilité sur la façon dont vous avez trouvé             notre site.
Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu'il rejette les cookies et vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur www.allaboutcookies.org. Il se peut que votre fournisseur de navigateur vous demande de définir vos préférences pour les cookies. Veuillez noter que les choix que vous faites affecteront le contenu que vous voyez sur Chaussuresjoya.com. Si tous les cookies sont désactivés sur votre ordinateur, votre expérience d'achat sur nos sites Web sera limitée à la navigation et à la recherche - vous ne pourrez pas ajouter de produits à votre panier ou acheter chez nous en ligne. Veuillez consulter notre section "Gestion des cookies" ci-dessous pour plus d'informations.

12. LIENS VERS DES TIERS
Nous pouvons fournir de temps à autre des liens vers des sites Web tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous ne contrôlons pas ces sites Web et vous conseillons de lire la déclaration de confidentialité applicable à chaque site tiers que vous visitez et nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou à votre utilisation de ces sites tiers.

13. DIFFUSION D'ANNONCES DE TIERS
Nous autorisons d'autres sociétés, appelées serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers, à diffuser des publicités en notre nom. Nous ne fournissons aucune information personnelle de nos clients à ces annonceurs ou sites Web tiers.
Les services tiers reposent sur l'utilisation d'identifiants en ligne (par exemple, les identifiants de cookies, la publicité mobile) liés aux événements de navigation sur nos sites Web. Bien que les tiers ne collectent pas d'informations d'identification directe qui permettraient d'identifier les personnes, les identifiants en ligne sont généralement considérés comme des informations d'identification indirecte (ou "données pseudonymes") par les autorités de l'UE et sont donc couverts par la définition de l'UE des données à caractère personnel.
Si vous y consentez, y compris tout consentement obtenu par le biais des paramètres du navigateur, le tiers place des cookies sur les navigateurs des personnes qui visitent nos sites Web (et ceux de ses autres clients). Veuillez noter que le tiers agira en tant que responsable du traitement des informations personnelles qu'il collecte et vous devez consulter sa politique de confidentialité pour savoir comment il traitera vos informations personnelles.

14. QU'EST-CE QUE LA LÉGISLATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES ?
Législation sur la protection des données désigne toute loi applicable de temps à autre concernant le traitement des informations personnelles et/ou la confidentialité, telle qu'en vigueur à la date du présent accord ou telle que promulguée, appliquée, modifiée, remplacée, abrogée ou consolidée, y compris sans limitation, la loi britannique sur la protection des données de 1998, le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et le règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE), y compris dans chaque cas les réglementations, instructions et ordonnances juridiquement contraignantes émises de temps à autre temps en vertu ou en relation avec une telle loi).

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